تعتبر هذه الخدمة محورية لدعم جميع الخدمات الأخرى، من خلال توفير المعلومات والموارد المعرفية التي تساعد في تعزيز مستوى التعليم وجودته بتنظيم عمليـات نقـل المعرفـة من خلال النـدوات وورش العمـل المحليـة والإقليميـة والدولية، والمشـاركة في أنشـطة زيادة الوعي بأهمية الجودة التعليمية المسـتهدفة لمختلف المستفيدين.
