يُعد هذا المجال أحد أعمدة خدمات المركز، حيث يشمل إعداد البحوث والدراسات المتخصصة، وترجمة الإصدارات العالمية المهمة، ما يعزز المعرفة ويواكب التطورات العالمية وخدمة تحسين الجودة والتميز في أنظمة التعليم.
يقوم المركز بتنظيم مؤتمرات وندوات وملتقيات متخصصة، مما يعزز دوره البارز في نشر ثقافة الجودة في التعليم، ويخلق تفاعلاً مثرياًوحضوراً نوعياً على الساحة الإقليمية والدولية.
تبرز هذه الخدمة من خلال تعزيز المنافسة البناءة بين الدول الأعضاء، وتحفيز المبادرات المتميزة التي تساهم في رفع مستوى الأداء التعليمي وتحقيق التميز.
تعمل هذه الخدمة على تعزيز حضور المركز على مستوى الإقليم، وتدعم جهود نشر ثقافة الجودة والتميز في دول الأعضاء وإنتاج تقارير بحثية وفنية وإعلامية ذات علاقة بطبيعة وأنشطة المركز.
يساهم المركز في تطوير الأطر والمعايير التي تسهم في تطبيق ممارسات الجودة والتميز في مجال التعليم، مما يعزز من مستوى التعليم المقدم.
يسعى المركز من خلال هذه البرامج إلى رفع كفاءة المعلمين والقيادات التعليمية في الدول الأعضاء، عبر تقديم برامج تطويرية وتدريبية متخصصة وتطوير الإمكانات والمبادرات التدريبية لإعادة توجيه البرامج التربوية القائمة لخدمة الجودة والتميز.
يقدم المركز استشارات موجهة لمتخذي القرارات التعليمية بالدول الأعضاء، مما يسهم في تحسين السياسات والقرارات المتعلقة بالتعليم، وتقديم خدمات استشارية فنية في مجال التميز والجودة التعليمية.
يعزز المركز الروابط بين القيادات التعليمية في الدول الأعضاء، مما يسهم في تبادل الخبرات وتحقيق أهداف مشتركة، وإيجاد وتقوية شـبكة من العلاقات بين المؤسـسـات والأفراد ذوي العلاقة لتبادل المعارف، والمعلومات الفنية والسـياسـات، والممارسـات الجيدة في مجال الجودة التعليمية والتميز.
تعتبر هذه الخدمة محورية لدعم جميع الخدمات الأخرى، من خلال توفير المعلومات والموارد المعرفية التي تساعد في تعزيز مستوى التعليم وجودته بتنظيم عمليـات نقـل المعرفـة من خلال النـدوات وورش العمـل المحليـة والإقليميـة والدولية، والمشـاركة في أنشـطة زيادة الوعي بأهمية الجودة التعليمية المسـتهدفة لمختلف المستفيدين.
